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呼叫中心职业素质及职业生涯规划(呼叫中心服务与管理客户服务管理专业适用高职高专呼叫中心专业规划教材)

作者：曹倩|主编:赵溪 出版社：清华大学
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  • 出版社：清华大学
  • ISBN：9787302334323
  • 作者：曹倩|主编:赵溪
  • 页数：159
  • 出版日期：2013-09-01
  • 印刷日期：2013-09-01
  • 包装：平装
  • 开本：16开
  • 版次：1
  • 印次：1
  • 字数：214千字
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